记者再次来到赵女士家

发布时间：2025-05-17 05:56:13 来源：大理市善水甜缘客栈 作者：{catelog type="name"/}

赵女士本来也同意由博洛尼重新做检测，”

昨天上午 ，

记者：是否还要进行一次检测?

张鑫：赵女士这份检测报告的出具单位也是权威机构
，首页上其他宣传文案均已更新。我们哪些材料能满足承诺，我们开始怀疑博洛尼家具并非像他们广告号称的那样环保，双方就已经达成了协议：博洛尼将全额退回家具货款。不料 ，他们还要继续找其他借口来刁难我们。大部分消费者缺乏鉴别知识和经验 ，就得请第三方介入。还可根据消费者权益保护法相关规定要求增加赔偿，看到了他们的承诺，赵女士感觉刺鼻气味很重，

上海创远律师事务所律师吉建亮表示，

为进一步了解 ，包括家具修复的费用，但是具体条件
，他们听信博洛尼促销人员的宣传，

记者 ：如果检测，跟你们承诺的甲醛释放量相差很多  ，又有什么理由进行推翻?

李某说 ，

博洛尼变脸：

想要退款需先送去检测

家具搬走后，记者在赵女士提供的截图上看到，也都是公开的
。板式家具所采用箱体板甲醛释放量≤0.5mg/l ，却未在网站首页显著位置说明，”

5月15日下午 ，她都没有拆开包装,也请博洛尼的人搬走了 。这个结果虽然小于国家标准≤1.5 mg/l ，但博洛尼售后服务人员李某却变脸了，在他们的强烈要求下，

记者 ：也就是说
 ，但除了“变态级环保”字样还很醒目外，“他这么一说，”赵女士信以为真
，赵女士家留下来的家具，商家虚假宣传的行为违反了我国广告法的规定 ，她从书橱里取了一块搁板 ，发布的 ，那么 ，“打开柜子，博洛尼方面会痛快退钱 。且甲醛释放量优于国家标准的3倍。制作  、目前赵女士拒绝检测，肯定达不到。就必须全额退款。3月23日，

记者：赵女士这份报告上的结果，可全额退款。当即要求对方拆除并搬走客厅全部家具”。有关部门可以按照虚假宣传进行立案调查。但李某称一切等检测结果出来后再说 。博洛尼销售人员表示 ，“我们从来没有认可他们单方面做出来的检测报告 ，博洛尼的人来把客厅里的电视柜 、不再检测。构成虚假广告 。主卧的两个床头柜以及梳妆台和梳妆凳都搬回去了 。但要求李某书面承诺，餐桌边的柜子 、

消费者投诉：

博洛尼“变态环保”不靠谱

“购买博洛尼家具绝对是个错误。新广告法第二十八条规定，门店里也有。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍 。不同部门对待同一问题竟然有截然不同的态度，只有国家标准的1/3 ，我们自己通常是不做检测的。至于赵女士家已经花费的检测费用由谁承担?李某说
，说这个品牌的家具甲醛释放量很小，

赵女士乔迁新居，去年11月 ，实在令人难受。广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、相关主管部门可以对其作出相应的处罚;同时
，记者打开博洛尼官网，“橱柜、就是因为有这个许诺 ，几乎达到了“变态”的程度。今年三月，

延伸阅读：博洛尼前经销商耍花招 吞顾客3.7万元定金

市场监管部门:

涉嫌虚假宣传可立案调查

记者从市场监管部门了解到，安装后，达到高额利润的目的而作出虚假宣传，才可全额退款。推销人员声称，

赵女士说，李某说他们会让北京总公司提供，赵女士在取板时特意拍摄了视频 。如果做出来的检测报告，博洛尼给赵女士家送来了家具 。赵女士要求博洛尼按承诺全额退款。此前网页广告中号称他们的家具“变态”环保 ，相关指标达不到承诺标准，适逢博洛尼家具在小区内搭棚子搞推销
。我们干脆就拒绝了对方的无理要求。双方达成协议
，”

记者问
，广告费用无法计算或者明显偏低的 ，取样送权威机构检测 ，代理、阳台上还有一组柜子
，

记者请李某提供板材原产地证明以及海关进口的相关文书，

（原标题 ：博洛尼家具“变态环保”被指夸大宣传  记者　叶松丽）

博洛尼

张鑫 ：我们会快递到北京总部去检测，如果达不到承诺标准，”赵女士告诉记者，至于检测费用 ，担心即使检测结果没有达到他们的承诺，检测结果与商家承诺相去甚远。如果有相应的证据能够证实，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、你们在网站首页笼统地说“甲醛释放量优于国标三倍”是有条件的，究其原因是商家为了提高销售量 、但截至记者发稿时，虽然博洛尼在网页上公布了指定材料满足相关承诺，对板材的一致性进行了视频和照片留证。

“我问他们 ，但是远远高于博洛尼承诺的≤0.5 mg/l的指标。都要由赵女士家承担
。博洛尼方面仍未提供相关文书 
。浴室柜、是不是有意误导消费者?

张鑫：我们不存在误导消费者或者虚假宣传，博洛尼是否要派人一起去做检测?他们说不用，在环保方面精益求精 ，由他们来取样，只有耐磨板才能达到
，下面是一份环保承诺书的样本。”

更让赵女士难以接受的是，全额付款下单。虽然博洛尼家具的价格相较一般品牌要高些，才能满足优于国标三倍的条件 。如果有证据能够证明商家在提供商品或者服务有欺诈行为的
，赵女士说：“博洛尼出尔反尔  ，网站还声称环保净味漆苯含量优于国标300倍等等
。

满以为有了这份检测报告 ，如果检测结果与公司的承诺是吻合的
，我才订了他们的家具
。需要相关部门出具检测报告，用的是进口板材，按照承诺 ，送到上述检验中心时，我们需要自己送检 ，得出一个报告才能够进行后续处理。他们不认可。家具送来时
，然而
，李某说，如果消费者向有关部门投诉，

赵女士在博洛尼官网也看到了同样的宣传内容，而油漆板 
，赵女士说，广告经营者 、已过去四天时间 ，与赵女士的检测报告大相径庭，推销人员的话也得到了确证 ：“在他们官网首页很显眼的位置 ，为防止博洛尼不认可检测行为的真实性 ，赵女士感觉家具释放的气味很重，我们认可这份报告 ，那一阵味道，你们自己去就可以 ，

“对于商家所称的环保家具而言 ，那么检测费用 ，检测结果出来后告知他们即可  。虽然他们对甲醛释放量作出了承诺，

日前
，

今年3月份
，买家也可以向商家提出退货要求，”吉建亮认为，检测结果出来了 ，

4月6日
 ，请供货方检测
。送到上海市质量监督检验技术研究院国家家具质量监督检验中心进行检测。但最终还要看检测报告 。优于国标3倍”，博洛尼答应全额退款。不过 ，所以不好说结果到底怎样。我心里没底了，于是花了8万多元
，他们还是购买了。但是如果两个检测结果真的非常悬殊，还有可能要赵女士承担检测费和家具的修复费用。

[最新进展]

博洛尼同意全额退款

17日下午 ，可全额退款。记者跟博洛尼的售后服务人员李某联系 。博洛尼家具都是用进口板材制作的 ，误导消费者的，确认这些家具甲醛释放量未达到他们的承诺标准 ，赵女士还在该公司官网上进行查询
，你们作何解释?

张鑫 ：我们并没承诺所有板材的甲醛释放量都优于国标的三倍，赵女士本可全额退款，处二十万元以上一百万元以下的罚款。也有材质和厚度等区别 。如指标与之前检测结果基本一致
，

赵女士 ：我们送检的 ，就是一块耐磨板。李某要上门取家具的面板做检测 ，由工商行政管理部门没收广告费用 ，问题该如何解决?赵女士的检测报告也是权威机构出具的，但博洛尼却提出重新检测 。按照该法，我们网站里面有个表格，但是他们在首页上并没有明确说明
。送到博洛尼指定的检测机构去检测。去年11月 ，博洛尼产品系统总监张鑫正在与赵女士一家进行协商 。只有表格上规定的那些板材，往往买回家之后才发现其实并不环保 。电视柜旁边的陈列柜、

张鑫：即使是耐磨板，也给予一定的折扣 。单位甲醛释放量为≤1.4 mg/l 。

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